消费者向消费者权益保护委员会投诉的，消费者权益保护委员会应当自接到投诉之日起5个工作日内按

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决与经营者协商和解、行政部门投诉、向

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银监会消费者权益保护部门的主要职责是（　）A.制定规章制度B.调查处理银行业消费者投诉C.检查金融

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消费者向有关行政部门投诉的 该部门应当自收到投诉之日起（)工作日内 予以处理并告知消费者。A

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根据《旅游投诉暂行规定》 旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从

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小花因实际参加的旅游活动与旅行社提供的旅游行程不符 向消费者权益保护委员会投诉 消费者权益保护委员会应当自接到投诉之日起( )个工作日内按照规定作出是否受理的决定。

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银行接到大规模投诉 或者投诉事项重大 涉及众多消费者利益 可能引发群体性事件的 应当及时向

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谢某在星海旅行社报名参加某地一日游 在旅游过程中遭到导游辱骂 并且被强制要求消费 谢某随即以旅行社违反合同约定为由向当地消费者权益保护委员会投诉 下列说法错误的是哪一项?

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