服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（）上。 A．产品特

服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（）上。

A．产品特性

B．活动特性

C．成本特性

D．可靠特性

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！