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导游员了解游客心理的途径有()。A、人口统计因素B、旅游动机C、游客个性D、旅游活动阶段
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游客提出自由活动,有()等情况时,导游员要劝阻游客。A.未经组团旅行社同意B.影响旅游活动计划
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返程前阶段游客有哪些心理特征?导游员如何应对?
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就我国现阶段而言 导游服务是导游人员代表被委派的旅行社 接待或陪同游客旅行 游览 按照______
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根据游客初到阶段复杂的心理特征 导游要对他们做好安抚工作。()
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旅游者在旅游活动的不同阶段有哪些不同的心理特征 针对这些特征导游应如何做好工作?
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在旅行过程中 遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时 导游人员经征得多数游客的同意 可以调整或者变更旅游接待计划。但是应当报告旅行社。()