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洞察和判断游客心理和行为的途径有()。
A.从地域、国家、民族特点进行分析
B.从职业特点、社会角色分析——不同职业和身份的人有不同的个性特征和喜好
C.从年龄、性别特点分析
D.从言谈举止、表情神态分析
E.从对待当时国际国内发生重大事件时的态度——观察