收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中 （) 方面的内

收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中 () 方面的内容。

A.客户反馈管理

B.客户信息交流

C.企业对顾客的承诺

D.顾客分析

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！