旅游投诉境旅游投诉管理部门调查处理后发现是其他部门的过错，则表示与旅行社没有关系，应该转

旅游者的投诉可以是口头形式也可以是书面形式，旅游投诉管理机构应当及时调查处理，并应当在

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客户投诉的流程包括客户投诉登记 投诉原因调查 （ ）A档案信息管理B责任追究C作出处理结果D反馈处

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投诉人在行政监督部门调查处理过程中要求撤回投诉 投诉部门下列处理明确的是( )。

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投诉人在行政监督部门调查处理过程中要求撤回投诉 投诉部门下列处理正确的是（ ）

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税务机关在投诉事项办理结束后 应当对留下有效联系方式的实名投诉人进行回访。投诉人对处理结果不满意的 税务机关应当分析原因 并决定是否开展补充调查。( )

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在物业管理投诉处理的程序中 处于调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案之间的程序是()。A.记

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乘客意见表 地铁服务热线中的投诉问题 录入站务系统后 由责任部门负责立即调查处理并将调查分析报告录入客运服务系统 组织投诉分析定责 并关闭客运服务单。()

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