对顾客满意的正确理解包括（)A.顾客满意就是顾客没意见B.顾客满意是一个感知和评价的心理过程C.顾

对顾客满意的正确理解包括()

A.顾客满意就是顾客没意见

B.顾客满意是一个感知和评价的心理过程

C.顾客满意具有动态性

D.顾客满意会受到多种因素的影响

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！