问题详情
答题翼
>
问答
>
职业技能鉴定
> 正文
目录:
标题
|
题干
|
答案
|
搜索
|
相关
殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求,常会出现洽谈僵局现象。
殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求,常会出现洽谈僵局现象。
此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
参考答案
您可能感兴趣的试题
一般情况下,殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。
答案解析
客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想,解殡仪服务对象之所惑等。
答案解析
心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和(),缓解其身心痛苦,使逝者家属
答案解析
殡仪服务员在答复客户之前,要仔细聆听客户拒绝的(),避免与客户争论。A.原因B.意思C.立场和观点D.
答案解析
为了突破洽谈僵局,殡仪服务员应做到()。A.从服务对象的角度去理解对方B.仔细聆听C.将拒绝转化为
答案解析
基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、()、基础的共性殡仪服务。A.现代的B.专用的
答案解析
销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为:主动、热情、耐心、()。A.
答案解析