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殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括（)。A.敏锐的观察力B.广泛的殡葬知识C.良好的

殡仪服务员在认识过程中应具备的优良的心理品质包括()。

A.敏锐的观察力

B.广泛的殡葬知识

C.良好的记忆力

D.创造性思维能力

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