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在给客户提供服务的过程中，传递过程的质量是服务质量评价因素中的（）。 A．过程质量B．物

在给客户提供服务的过程中，传递过程的质量是服务质量评价因素中的（）。

A．过程质量

B．物理质量

C．相互接触质量

D．输出质量

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参考答案

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