()标准不等同于向客户的承诺 仅作为企业内部工作过程中 为客户提供服务时应达到的基本要求。

（)标准不等同于向客户的承诺，仅作为企业内部工作过程中，为客户提供服务时应达到的基本要求。

A、《国家电网有限公司供电服务质量标准》

B、《服务项目质量标准》

C、《国家电网有限公司供电客户服务提供标准》

D、《服务渠道质量标准》