病人满意度评估是病人感觉到的绩效与哪种期望之间的比较( )A.理想的期望B.预期的期望C.普遍的

对某慢性胃炎病人进行护理评估，在收集到的下列资料中，与发病无密切相关的因素是A．男性，40岁B．从

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客户满意是指客户感觉状态的水平 它来源于一项服务的绩效或产出与客户的期望所进行的比较 （ ）会达成

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病人自我感觉到的身体不适和异常变化称为

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()是根据价值主张中的特定绩效准则 评估顾客的满意程度。

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下列属于客观资料的选项是A.护士用眼睛观察到的资料B.身体评估得到的资料C.护士用触摸的感觉得到

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李某 男 32岁。进行性四肢无力2天 进食呛咳1天。身体评估:神清 声音低哑 咽反射消失 颈软 四肢肌张力降低 肌力1—2级 双侧肘膝关节以下感觉减退 病人的临床诊断最可能为()

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公众的满意度是电子政务绩效评估的重要内容。()

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