目前工单预约处理时限为()小时。

480服务要求中 装机未超时工单=系统回单时间-(预约开始时间+ ≤8小时)。()

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家客开通装移机工单 农村区域用户装机时限为()小时。

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装维人员应在规定时间内通过掌上家客APP()工单处理界面拨打用户电话进行上门预约。

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家客开通装移机工单到达开通预约环节 装维人员应在()小时内完成预约用户工作。

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在家客掌上运维APP收到投诉工单后 要求在()小时进行跟用户取得联系并预约上门时间。

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对未在规定时间内处理完毕的 须在工单时限到达前30小时或在离开现场前 向客户进行说明 取得谅解 并约定下次处理时间 同时向本单位客服部门回单 说明原因。()

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480考核指标指 修障未超时工单=系统回单时间-(预约开始时间+ ≤4小时)。()

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