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对未在规定时间内处理完毕的须在工单时限到达前30小时或在离开现场前向客户进行说明取得谅解并约定下次处理时间同时向本单位客服部门回单说明原因。()

对未在规定时间内处理完毕的，须在工单时限到达前30小时或在离开现场前，向客户进行说明，取得谅解，并约定下次处理时间，同时向本单位客服部门回单，说明原因。（)

是

否

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