答题翼 > 问答 > 学历类考试 > 正文

目录：标题| 题干| 答案| 搜索| 相关

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警受理后()分钟内必须驳回并如实填写驳回原因和转派建议建议中包含需转派的班组名称。

所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（)分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转派的班组名称。

A、5

B、10

C、15

D、20

参考答案

您可能感兴趣的试题

综合运维监控管理平台中登录用户处理完成的运维工单在( )位置补充意见。

答案解析
下列属于专项工作处理流程质量指标的有A.工单处理及时率B.工单完成满意率C.故障投诉处理及时率D.

答案解析
EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理如果选择‗否‘时工单是流转到哪个处理环节()。

答案解析
EOMS新建故障工单‗是否直接派发下一级别处理‘ 如果选择‗否‘时工单是流转到哪个处理环节?()

答案解析
10050系统如派发的工单不属于本人维护范围时可以直接不管此条故障。()

答案解析
所有故障报修工单都要求地市在恢复供电之后回单。()

答案解析
对未在规定时间内处理完毕的须在工单时限到达前30小时或在离开现场前向客户进行说明取得谅解并约定下次处理时间同时向本单位客服部门回单说明原因。()

答案解析