小红是xx旗舰店的售后客服 经常在处理售后的时候需要跟消费者联系 很多消费者情绪激动经常出

小红是xx旗舰店的售后客服，经常在处理售后的时候需要跟消费者联系，很多消费者情绪激动经常出口谩骂小红，作为小红应该如何做？

A、学会自我调节，控制好情绪，并通过正确的方式排泄或转移;

B、客服的行为举止代表店铺和品牌，不能做有损店铺形象的事情;

C、面对这种顾客，一定要骂回去，客服也是人，不能无辜受这种委屈

D、一定要和顾客讲讲这个理，要批评教导他，好好做人