IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得到的最直接的好处是()

IT服务管理人员能从IT服务管理标准中得到的最直接的好处是()

A.提供IT服务的验收与交付依据

B.提高IT服务管理的质量和效能

C.提供绩效依据考核

D.提供行动指南

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！