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阅读材料,回答问题: 一个平时纪律涣散的学生,在数学课上被老师批评,很不服气,为示反抗,在课间休息时,将一把小扫帚悄悄地卡在教室的前门顶上借以“报复”。恰好这位老师临时与班主任调课,当班主任推开门走进教室的一瞬间,扫帚不偏不斜砸在了她的肩上。学生中顿时有人哄笑起来。 问题:这个案例反映了班级管理中的什么现象?联系实际谈谈班主任该如何管理班级。