小刚下单后又不想要了 查看订单还没物流记录就申请了退款 商家反馈已经交给物流产生了运费(

小刚下单后又不想要了，查看订单还没物流记录就申请了退款，商家反馈已经交给物流产生了运费(还没有揽件记录)，要求消费者扣除发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问小二是否可以支持商家的要求？