问题详情
消费者小A买了一条裙子,拍下付款后第二天又不想要了,于是申请退款。客服小美查询物流发现包裹还在路上,小美此时该如何处理?
A、劝说消费者收到试穿一下,不合适再退
B、联系快递退回
C、直接拒绝退款申请
D、请小二介入