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客户抱怨处理的原则不包括()

客户抱怨处理的原则不包括()

A.客户始终正确

B.不与客户争辩

C.及时处理客户抱怨

D.与客户套关系，大事化小小事化了

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

参考答案

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客户投诉或抱怨的原因包括（)。A、商品质量不佳B、服务态度不当C、服务人员的欺诈行为D、客户对服务

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以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（)。A、只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因B

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下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括()

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下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。()

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客户抱怨如果不及时处理就极有可能转化为客户投诉。()

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处理客户抱怨的基本原则包括()。

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简述处理客户抱怨的原则。

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