天猫某手机店客服小A接待了一位咨询：“我太太(旺旺ID)在你们这儿买了一部手机 帮我查询下物流进度。”作为客服小A 以下哪种做法是正确的?()

天猫某手机店客服小A接待了一位咨询：“我太太（旺旺ID)在你们这儿买了一部手机，帮我查询下物流进度。”作为客服小A，以下哪种做法是正确的？()

A.根据消费者提供的ID，确认订单详情后告知物流信息

B.建议客户登录购买账号后咨询，再告知物流信息

C.与消费者核对收货人姓名后，告知物流信息

D.与消费者核对收货人手机号码后，告知物流信息

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！