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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅服系统不包括()。A.售票系统B.自动检票系统C.导向系统D.广播系
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,图形标志符合标准,齐全醒目,(),安装牢固,内容规范,信息准确。A.
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运组织要求,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖()。A.站
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。A.手表一只B.戒指一枚C.项链
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根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运人员的禁止行为,包括()。A.接班前食用异味食品B.在工作场所
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。
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《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。()