问题详情
答题翼
>
问答
>
职业技能鉴定
> 正文
目录:
标题
|
题干
|
答案
|
搜索
|
相关
《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。()
《铁路旅客运输服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的普速大型车站旅客运输服务提出了质量要求。()
是
否
参考答案
您可能感兴趣的试题
《铁路旅客运输服务质量规范》由()负责解释。A.中国铁路总公司运输局B.中国铁路总公司C.国务院铁路
答案解析
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
答案解析
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,售票处、候车区公布中国铁路客户服务电话(区号+电话号码)、()。A.
答案解析
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。A.有登记B.有服务C.有交接
答案解析
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为“各位货主”“各位旅客”
答案解析
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,
答案解析
《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求:着装统一规范 整洁大方 佩戴统一标志。()
答案解析