用户的账户余额可退费用为普通预存款(现金账本) 不能区分现金缴费充值卡缴费还是银行转账等

用户的账户余额可退费用为普通预存款（现金账本），不能区分现金缴费、充值卡缴费还是银行转账等缴费方式各自的占比在退费操作的时候，应由营业员进行查询，然后原路径返还相应的缴费金额（）此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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