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小美是一家天猫店铺客服消费者经常会抱怨店铺的活动力度不够大作为小美应该如何处理才最妥当

小美是一家天猫店铺客服，消费者经常会抱怨店铺的活动力度不够大，作为小美应该如何处理才最妥当？

A做好记录

B将消费者意见分类

C报告给运营

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