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顾客满意体现在态度上而忠诚体现在行动上构成顾客忠诚的要素包括( )。A.参与度B.满意度C.优惠度

顾客满意体现在态度上，而忠诚体现在行动上，构成顾客忠诚的要素包括()。

A、参与度

B、满意度

C、优惠度

D、吸引力

参考答案

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