问题详情
“转人工分析”数据看板中的“转人工知识高频列表”,主要针对以下哪一个选项中的内容进行优化?
A、买家被分流到了人工客服的时候
B、知识库没有覆盖的知识问题
C、没有配置答案转人工的内容
D、给出回复但是并没有转人工的内容