会员表示自己通过阿里旺旺 电话 短消息 qq都联系过消费者 发起投诉提供凭证的时候需要提供哪些

会员表示自己通过阿里旺旺、电话、短消息、qq都联系过消费者,发起投诉提供凭证的时候需要提供哪些凭证？

A、手机短消息完整截图(包含官网手机通话记录、短消息详单)

B、安存语音提取码或者安村语音中的录音连接

C、沟通全过程的阿里旺旺举证号

D、完整的QQ聊天截图(能看到QQ号码,有边框,有其他凭证证明QQ为消费者使用)