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店小蜜机器人与买家的离线聊天消息可以通过以下哪个维度分流给人工客服?

店小蜜机器人与买家的离线聊天消息，可以通过以下哪个维度分流给人工客服？

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离线消息未处理中“是否请求过人工客服”选择“是” 然后双击客户名称即可查看那部分跟店小蜜沟

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关于店小蜜机器人与买家的聊天记录我们可以通过以下哪个渠道进行查询?A.离线消息B.服务助手C.

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