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对于零售领域客服的角色不可或缺下列哪项应用降低了人工客服的工作量提高了问题解决的效率?()

对于零售领域，客服的角色不可或缺，下列哪项应用降低了人工客服的工作量，提高了问题解决的效率？（)

A、大数据

B、云计算

C、人工智能

D、人脸识别

参考答案

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