问题详情
答题翼
>
问答
>
IT/互联网
> 正文
目录:
标题
|
题干
|
答案
|
搜索
|
相关
客服绩效考核 目的不是为了管理客服 而是为了提升整个店铺的销量 以及提升客服的服务水平 实现店铺和客服的双赢。()
客服绩效考核,目的不是为了管理客服,而是为了提升整个店铺的销量,以及提升客服的服务水平,实现店铺和客服的双赢。()
是
否
参考答案
您可能感兴趣的试题
有关绩效管理的一次对话 (差五分钟下班 客服经理王明正收拾整理一天的文件 准备下班后去幼儿园接
答案解析
忠诚度越高的客户越能为企业创造财富 为了更好地了解客户的需求 电子商务的客服人员通常要与客户做回访。以下 不是 常见的回访方式的是()
答案解析
以下哪项原因造成的退款率应该纳入售后客服绩效考核?A商家原因退款(如质量问题)应该计入客服绩
答案解析
小美是一家天猫店铺的客服主管 她为客服培训做了一套产品手册 小美这么做的目的主要是为了让客
答案解析
售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升销售绩效 客服主要关注以下哪些指标?()
答案解析
售前客服的绩效可以分为销售绩效和服务绩效两部分。如果想提升服务绩效 客服需要关注以下哪些指标?()
答案解析
客户经理主要从事客服中心的组织管理 业务企划 业务拓展 员工培训 绩效考核 形象宣传和品牌树立等工作。()
答案解析