消费者的货被快递弄丢了 作为商家客服的你 下列处理方式正确吗?拿到赔偿后再发给消费者

消费者小雪申请未收到货仅退款 但客服小A核实快递后 了解到包裹已经被签收。这种情况下 售后客服掌握以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明?()

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客服小A收到消费者反馈:产品未收到 但是已经显示签收。小A告知消费者 产品已经发出不受商家控制 引导消费者联系快递处理 小A的做法是否正确?()

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张军是一个天猫的店铺的售后客服 有一天店铺里面一个顾客反映自己的商品被物流弄丢了 张军应

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小明在某天猫店下单手表后 与客服协商发韵达快递 因客服没有及时备注后续发出快递为圆通 买家投诉商家承诺未履行是否会成立?()

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作为一个客服 小美经常会遇到消费者问快递相关问题 她想通过快捷回复回复消费者的问题 下列哪

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消费者小A挑选了一条裙子 然后跟商家客服表示支付宝没钱了 这时候作为客服的你 以下哪些做法

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波波买东西经常要对比很多商家 向商家要很多赠品 还会反复讲价。作为客服应该如何接待此类消费者?()

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