李世民购买了一件男装后 与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递 导致

李世民购买了一件男装后，与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递，导致物流发出为韵达。李世民收到商品后退货退款，投诉商家违背承诺，以下哪个说法是正确的？

A、商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为

B、虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚

C、商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚

D、商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚