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店小蜜有全自动和智能辅助两种模式 关于两者关系的描述 以下哪些选项是正确的?A.店小蜜全自动


店小蜜有全自动和智能辅助两种模式,关于两者关系的描述,以下哪些选项是正确的?

A、店小蜜全自动是独立的虚拟账号在接待买家,智能辅助是依附在客服账号和客服一起接待买家,两种模式独立存在,互不影响

B、您只需要维护一个店小蜜知识库,就可以同时应用在两种模式上

C、店小蜜有全自动模式和智能辅助模式,只能二选一开启

D、要开启使用智能辅助,必须先开启店小蜜助手优先模式才能生效

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