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讲解员在接待老年游客时应注意什么?
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接待VIP团队导游人员要注意()。A.充满咨自信心B.作充分准备C.多注意礼仪D.讲解内容精炼E.多请
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接待VIP团队导游人员要注意( )。A.充满咨自信心B.作充分准备C.多注意礼仪D.讲解内容精炼E.多请
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下列哪一项不是VIP客人接待的准备工作。( )
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工作人员接待服务对象应() 交谈时注意力应集中 耐心倾听服务对象讲话 不随意打断对方。
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持有机场VIP接待证和公务接待证的人员无须接受安全检查。()
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在VIP客人接待中 保持()的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。