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工作人员接待服务对象应() 交谈时注意力应集中耐心倾听服务对象讲话不随意打断对方。

工作人员接待服务对象应()，交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。

A.礼貌、热情、诚恳

B.礼貌、和蔼、诚恳

参考答案

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