在以下几项管理业务中 哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板 ()

在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板，（）

A、关于公司各部门办公电脑的分配方案

B、对一位客户投诉的例行处理

C、对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应

D、对一位公司内部违纪职工按规章进行处理