根据客户关系管理系统的功能和运行方式的不同美国的调研机构 Meta Group 把客户关系管理系统分为()

根据客户关系管理系统的功能和运行方式的不同,美国的调研机构 Meta Group 把客户关系管理系统分为（）

A、操作型

B、协作型

C、分析型

D、沟通型

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