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朱兰提出了质量管理三部曲质量控制是实现质量目标的保障它的具体内容不包括()。

朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容不包括（）。

A、设定质量目标

B、评价实际绩效

C、将实际绩效与质量目标对比

D、对差异采取措施

参考答案

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朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。（)

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