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朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是（)。A.设定质量目标

朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是()。

A.设定质量目标

B.评价实际绩效

C.将实际绩效与质量目标对比

D.对差异采取措施

参考答案

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朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。（)

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