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质量观的演变过程中 提出“全面顾客满意”概念的阶段是A.“符合性质量”阶段B.“适用性质量”阶段C.“满


质量观的演变过程中,提出“全面顾客满意”概念的阶段是

A.“符合性质量”阶段

B.“适用性质量”阶段

C.“满意性质量”阶段

D.“卓越性质量”阶段

E.“全面质量满意”阶段

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