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装维人员遇到现场无法解决的问题时 应向客户解释()。


装维人员遇到现场无法解决的问题时,应向客户解释()。

A、“您反映的问题是XX原因引起的,我也没办法。”

B、“您反映的问题是XX原因引起的,我只能向上级反映。”

C、“您反映的问题(现象)我已经记录下来,会在回去后进一步处理,及时向您反馈、解释。”

D、“您反映的问题今天解决不了”

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