问题详情
张宏7天无理由将商品退回后,商家当面验货发现商品已洗涤过,拒收货物并申请淘宝介入,请问以下哪些凭证可以支持商家拒签货物?
A、商家提供商品的实物图片,且图片中可识别与此商品退货包裹对应的物流单号
B、商家提供有效的物流公章证明,证明验货时货物已经不符合“商品完好”的要求了
C、商家提供张宏承认洗过的阿里旺旺聊天记录
D、商家仅提供商品的实物图片,图片中无法识别与此商品退货包裹对应的物流单号