市场营销经理要了解顾客的态度 了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的 了解顾客是如何看待他

市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就需进行()。