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根据客户投诉的严重程度 将投诉业务类型分成四个级别 即在客服跟进解决过程中 因任务部门未按标准配合解决投诉 按投诉等级对一线进行追加考核()
根据客户投诉的严重程度,将投诉业务类型分成四个级别,即在客服跟进解决过程中,因任务部门未按标准配合解决投诉,按投诉等级对一线进行追加考核()
是
否
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