问题详情
答题翼
>
问答
>
建筑工程类考试
> 正文
目录:
标题
|
题干
|
答案
|
搜索
|
相关
按照《顾客投诉处理规程》 客户投诉需要记录的内容不包括()。
按照《顾客投诉处理规程》,客户投诉需要记录的内容不包括()。
A、顾客信息
B、投诉信息
C、记录人信息
D、处理人信息
参考答案
您可能感兴趣的试题
企业采用的投诉处理系统、顾客留言卡、单独访问、客户顾问团、“神秘顾客”等方法其用途是在于:A.产品
答案解析
问题得到解决的顾客的数量与出现投诉的顾客的总数之比 反映的是( )指标。A.客户的投诉率B.问题
答案解析
当客户投诉时 销售人员可以建议顾客购买与主要产品相关的其它产品或服务。这种处理客户投诉的方法是()。
答案解析
如何处理客户投诉直接关系到能否更好满满足顾客需要 处理客户投诉的原则有()。
答案解析
秘书要处理好顾客和客户对企业的投诉 批评等。()
答案解析
某婴儿食品集团公司的客户服务部门的职责如下: 建立和管理客户档案; 接受和处理顾客的投诉并及时
答案解析
按照《顾客投诉处理规程》 以下不属于紧急情况诉求的是()。
答案解析