从接待涉及的内容要求来看 接待工作可分为:礼节性接待和实务性接待。()

地陪服务程序是指地陪从接受接待旅行社下达的接待任务起，到旅游团离开本地为止的工作程序。（)

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接待来访工作要求有（)。A、热情接待来访人员B、了解、记录来访目的、意图C、了解、记录反映的主要问

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接待计划的主要内容有( )。A.确定接待规格B.日程安排C.经费预算D.工作人员

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接待政府代表团 要严格按照有关部门和接待单位的要求注意做好()工作。

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从接待对象看 接待工作可分为:个人接待和团体接待。()

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核对商定节目安排时 对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求 应以_____为由拒绝。核对商定节目安排时 对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求 应以_____为由拒绝

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领队 全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时 地陪应当( )。A.查明原因###SXB#

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