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全面质量管理的基本观点包括:质量第一以( )为主为用户服务和一切用数据说话。A.控制###SXB##

全面质量管理的基本观点包括：质量第一，以()为主，为用户服务和一切用数据说话。

A．控制

B．预防

C．经济效益

D．激励

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