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闸机扣费不对询问乘客车票扣值情况及所出闸机检查闸机后确认闸机故障填写《行政事务处理单》退还乘客相应票款退款金额不计入乘客事务处理()

闸机扣费不对，询问乘客车票扣值情况及所出闸机，检查闸机后确认闸机故障，填写《行政事务处理单》，退还乘客相应票款，退款金额不计入乘客事务处理（）

是

否

参考答案

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以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）A.出站闸机全部故障B.运营故障需清客C.列车

答案解析
当乘客投入正确数额的硬币,自动售票机的车票处理单元开始对车票（)及发售车票。A.裁减B.测量C.编码

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以下（)情况是不可以使用应急票的。A.大客流B.国定长假C.设备故障D.乘客使用车票破损

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无效票：指无法正常通过进（出)闸机，且无法通过票房售票机进行更新处理的车票。

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车站工作人员要密切留意乘客携带物品的情况发现乘客带有可疑物品时要立即询问并做相应的检查必要时制止其进站并及时通知车控室及地铁公安。()

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如发现有乘客长时间逗留在站台不出站时应主动上前询问情况避免发生逗留的乘客跳轨等紧急情况的发生。()

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正常情况下乘客持实体车票乘车反映闸机多扣费各运营中心可通过SC系统交易查询车站现场核

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